Hotelsupervision: Lebensart New Work
Supervision in Ihrem Haus: sehen Sie Ihr Haus aus der Gastperspektive und der fachlichen Expertise.
Unsere Hotel-Supervision bringt die versteckten Schätze, das Unsichtbare ans Licht, so dass Sie mit Ihrem Team diese Schätze polieren und ins rechte Licht setzen können.
Geschichte
Hotels haben eine Geschichte: eine gelebte und eine gezeigte. Im Idealfall sind sie eins.
Doch meistens ist es in der Realität nicht so. Dann kommt Sand ins Getriebe: er rieselt langsam ein.
Zuerst ruckelt es nur ab und zu. Doch bald schon kommen erste Bewertungen rein oder der Umsatz stürzt ein. Dann wandert das Personal wo anderes hin.
Das mein liebes Management muss nicht sein.
Menschen
Menschen: Mitarbeitende, Management wie Inhaber leben die Vision & Mission.
Ist die Vision nicht durch Werte und Prozesse hinterlegt, wandern Menschen in Ihr Haus, die ihre eigene Mission in Ihrem Hotel leben.
Sie tun dies bewusst oder unbewusst und bringen Missverständnisse wie Konflikte in Ihr Team.
Die Mitarbeitenden, die Ihr Haus lieben, werden von diesen beeinflusst, übermäßig belastet, so dass Stress statt Freude den Takt hinter den Zimmertüren angibt.
Prozesse
Prozesse oder Standards sorgen dafür, dass die Qualität in Ihrem Haus stimmen und Gäste wie Mitarbeitende sich wohl fühlen, wiederkommen und bleiben.
Werte, Standards und Regeln bestimmen nicht nur die fachlichen Themen, sondern auch das Zusammenleben, die Zusammenarbeit in Ihrem Haus.
Sind die nicht definiert, klar verständlich und realitätsnah aufgeschrieben: macht schließlich jeder Seins. Aus den engagierten Mitarbeitenden werden Präsentis: Menschen, die mit den Gedanken wo anders sind.
Unsere Supervisorin vereint die Vorzüge eine Seelsorgerin, einer Gastronomin, einer Bildungsmanagerin und Personalerin in einer Person und stellt Ihnen die Expertise zur Verfügung: inhouse.
Sie wissen, es läuft nie alles rund,
doch die Worte zwischen den Zeilen lesen immer nur die anderen.
Frau Hallal findet mit Ihrer Begabung die verborgenen Dinge nicht nur ans Licht, sondern beherrscht auch die Kunst, Lösungen zu kreieren, da wo für andere keine Lösungen sichtbar sind.
Dabei arbeitet sie effektiv wie effizient und hat das große Ganze Ihres Hauses stehts im Blick.
Wann dürfen Sie die Supervision buchen:
Interimsmanager
Aus welchen Gründen auch immer: eine wichtige Stelle im Management ist derzeit unbesetzt und die Nachbesetzung auf längere Zeit ist noch nicht geglückt.
Sprechen Sie uns an. Für einen Zeitraum von 1 bis 6 Monate stellen wir Interimsmanager zur Verfügung: bevorzugt für die Bereiche Management, Personal, gern in Kombination mit unseren anderen Stärken.
Lassen Sie die Prozesse gleich in Ihre Ordnung bringen und die neue Position erfolgreich neu besetzen und einarbeiten evtl. flankiert mit Mentoring & Coaching
Recruiting
Sie sind auf der Suche nach einem Recruiter, Talentmanager, People Manager, Cultur Manager: glauben Sie wirklich es wird dadurch besser?
Fast alle Konzerne haben diese Positionen sogar mehrfach besetzt und was haben diese: Fachkräftemangel.
Lassen Sie uns neue Wege gehen. Sourcen Sie aus, was in fachliche Expertise gehört (z.B. Arbeitsrecht) und nehmen Sie KI und Digitalisierung mit an Bord: wir bauen Ihre halbautomatische Personalabteilung auf. Sparen Sie vor allem Geld & Zeit .
Analyse & Lösung
Egal wo unsere Supervisorin Grit Hallal ist: ihr werden die Schattenseiten offenbart. Als Seelsorgerin erfährt sie Themen, die anderen verschlossen bleiben.
Sie hört Dinge, die unausgesprochen sind. Sie paart diese geschickt mit strategischen Analysen und nimmt Ihre Mitarbeitenden auf die Veränderungsreisen, die zu nachhaltigen Lösungen führen.
Zielsicher findet sie Fallstricke in Prozessen oder Unstimmigkeiten, die zu Verlusten in der Qualität und damit beim Kunden führen und zeigt Lösungen auf.
Zeit für New Work als Lebensart
Wenn wir immer wieder Dinge auf die selbe Art und Weise tun, kommen wir immer wieder an, wo wir bereits sind: ewig grüßt das Murmeltier. Wenn Sie Ihre Situation ändern wollen: heißt es beginnen mit New Work.
New Work ist keine Floskel, keine Tools, keine agiles Arbeiten: es ist eine Haltung. New Work ist die Beantwortung der grundlegenden Frage ihre Business: nach dem SINN in jeder Position Ihres Unternehmens.
New Work ist so einfach wie der natürliche Fluss des Lebens: statt ausgeklügelte Business-Tools und Management-Instrumente verbinden Sie sich mit Menschen, die mit BeGEISTerung wirken. Das sind Langstreckenläufer und manchmal auch unbequem.
New Work ist natürliche Effektivität und Effizienz. Dies lernt man nicht auf Universitäten oder Managementschulen. Es ist angewandte Physik und Psychologie vom Auswahlverfahren bis zum Offboarding, kombiniert mit sinnvollen Elementen aus Digitalisierung und KI. Fehlende oder ausgefallene Mitarbeiter*innen können Sie nicht mehr schrecken. Denn die Hauptperson sind Sie und Ihre produktiven Mitarbeiter*innen, die Ihre Vision zum Blühen bringen.
Recruiter gesucht: dann lassen Sie uns beginnen.
Sie benötigen dringend Unterstützung in Ihrem Haus, weil Umsätze und Service sinken?
Sie sind auf der Suche nach Recruitern, Talent-Managern o.ä. sind sich jedoch unsicher,
ob Ihre Suche die Lösung bringt für Ihr Haus bringt.
Die Liste Ihrer Vakanzen wird immer länger und der Aufwand,
eine Stelle neu zu besetzen frisst langsam aber sicher die Gewinne auf:
dann ist es Zeit zu reden.